Summary
事例概要
東京都墨田区の清掃業者に対するSEO対策・ホームページ制作の支援事例。地域名＋清掃メニューの検索ニーズに対応したページ設計と問い合わせ・予約導線の整備を行い、Web経由の集客基盤を構築した取り組みをご紹介します。
本ページでは、東京都墨田区の清掃業が抱えていた課題の背景から、実施したSEO対策・ホームページ制作の具体的な施策、 成功につながったポイント、施策後の変化、そして同じ業種で応用できる考え方までを順を追って解説します。 顧客名・店舗名は非公開とし、誇大な数値表現は用いていません。
Challenge
相談前の課題
東京都墨田区の清掃業者。大手チェーンとGoogleマップで競合し埋もれていたことに加え、地域名＋清掃メニューの検索で競合に埋もれ、問い合わせ・予約の機会を取りこぼしていた。
課題 01— 大手チェーンとGoogleマップで競合し埋もれていた
大手チェーンとGoogleマップで競合し埋もれていたという状況は、清掃業が日々の業務に追われるなかで後回しになりやすいポイントです。SEO対策の視点で見ると、見込み客が情報を探す段階で接点を失っている可能性があり、改善の余地が大きい部分でした。まずは現状を整理し、優先度の高い箇所から手を入れていきました。
このような状況は清掃業のWeb集客では一般的な課題です。
課題 02— サービスエリア・メニューの情報が整理されていなかった
サービスエリア・メニューの情報が整理されていなかったという状況は、清掃業が日々の業務に追われるなかで後回しになりやすいポイントです。SEO対策の視点で見ると、見込み客が情報を探す段階で接点を失っている可能性があり、改善の余地が大きい部分でした。まずは現状を整理し、優先度の高い箇所から手を入れていきました。
このような状況は清掃業のWeb集客では一般的な課題です。
課題 03— ビフォーアフター写真を活用できていなかった
ビフォーアフター写真を活用できていなかったという状況は、清掃業が日々の業務に追われるなかで後回しになりやすいポイントです。SEO対策の視点で見ると、見込み客が情報を探す段階で接点を失っている可能性があり、改善の余地が大きい部分でした。まずは現状を整理し、優先度の高い箇所から手を入れていきました。
このような状況は清掃業のWeb集客では一般的な課題です。
課題 04— SNSを開設したが投稿が続かなかった
SNSを開設したが投稿が続かなかったという状況は、清掃業が日々の業務に追われるなかで後回しになりやすいポイントです。SEO対策の視点で見ると、見込み客が情報を探す段階で接点を失っている可能性があり、改善の余地が大きい部分でした。まずは現状を整理し、優先度の高い箇所から手を入れていきました。
このような状況は清掃業のWeb集客では一般的な課題です。
課題 05— 口コミ・問い合わせ導線が弱かった
口コミ・問い合わせ導線が弱かったという状況は、清掃業が日々の業務に追われるなかで後回しになりやすいポイントです。SEO対策の視点で見ると、見込み客が情報を探す段階で接点を失っている可能性があり、改善の余地が大きい部分でした。まずは現状を整理し、優先度の高い箇所から手を入れていきました。
このような状況は清掃業のWeb集客では一般的な課題です。
Analysis
課題分析
課題の表面的な事象だけでなく、その背景にある構造を分析しました。SEO対策・ホームページ制作の観点から、 集客の流れのどこで機会を失っているのかを次のように整理しました。
- ◆ページのtitleやH1にターゲットキーワードが含まれておらず、検索エンジンがページの主題を正確に把握できていなかった
- ◆内部リンク設計が不十分で、関連ページ間の評価が分散していた
- ◆地域名を含む下層ページが不足しており、エリア特化の検索流入を取り切れていなかった
- ◆スマートフォンからの問い合わせ・予約導線が弱く、サービス詳細を確認した後にアクションへ進みにくい構成だった
- ◆ページの読み込み速度に改善余地があり、離脱につながる可能性があった
Solution
解決アプローチ
SEO対策・ホームページ制作を組み合わせ、地域名＋清掃メニューの検索意図に沿ったページ設計と問い合わせ・予約導線の整備を実施。Googleビジネスプロフィールとサイト情報の一貫性を確保した。
Implementation
実施した施策
施策 01清掃メニュー別ページとサービスエリアページを設計
清掃メニュー別ページとサービスエリアページを設計を実施しました。これはSEO対策における基本的かつ重要な工程で、清掃業の見込み客が情報を見つけ、内容を理解し、行動に移すまでの流れを滑らかにする狙いがあります。表面的な対応にとどめず、運用として継続できる形に落とし込んだうえで進めました。
施策 02ビフォーアフター写真の定型フォーマットを作成
ビフォーアフター写真の定型フォーマットを作成を実施しました。これはSEO対策における基本的かつ重要な工程で、清掃業の見込み客が情報を見つけ、内容を理解し、行動に移すまでの流れを滑らかにする狙いがあります。表面的な対応にとどめず、運用として継続できる形に落とし込んだうえで進めました。
施策 03「地域名＋エアコン/ハウスクリーニング」等のキーワード設計
「地域名＋エアコン/ハウスクリーニング」等のキーワード設計を実施しました。これはSEO対策における基本的かつ重要な工程で、清掃業の見込み客が情報を見つけ、内容を理解し、行動に移すまでの流れを滑らかにする狙いがあります。表面的な対応にとどめず、運用として継続できる形に落とし込んだうえで進めました。
施策 04Googleビジネスプロフィールのエリア・メニューを整備
Googleビジネスプロフィールのエリア・メニューを整備を実施しました。これはSEO対策における基本的かつ重要な工程で、清掃業の見込み客が情報を見つけ、内容を理解し、行動に移すまでの流れを滑らかにする狙いがあります。表面的な対応にとどめず、運用として継続できる形に落とし込んだうえで進めました。
施策 05作業完了後の口コミ案内フローを設計
作業完了後の口コミ案内フローを設計を実施しました。これはSEO対策における基本的かつ重要な工程で、清掃業の見込み客が情報を見つけ、内容を理解し、行動に移すまでの流れを滑らかにする狙いがあります。表面的な対応にとどめず、運用として継続できる形に落とし込んだうえで進めました。
施策 06問い合わせ・LINE・電話のCTAを統一配置
問い合わせ・LINE・電話のCTAを統一配置を実施しました。これはSEO対策における基本的かつ重要な工程で、清掃業の見込み客が情報を見つけ、内容を理解し、行動に移すまでの流れを滑らかにする狙いがあります。表面的な対応にとどめず、運用として継続できる形に落とし込んだうえで進めました。
Key Points
成功につながったポイント
視覚的変化を見せるビフォーアフター活用
この点は、清掃業の集客で再現性を高めるうえで重要でした。一度きりの対応ではなく、 日々の運用に組み込める形にしたことで、施策の効果が継続しやすい状態を整えています。
サービスエリアの細分化による地域検索対応
この点は、清掃業の集客で再現性を高めるうえで重要でした。一度きりの対応ではなく、 日々の運用に組み込める形にしたことで、施策の効果が継続しやすい状態を整えています。
口コミ獲得の仕組み化
この点は、清掃業の集客で再現性を高めるうえで重要でした。一度きりの対応ではなく、 日々の運用に組み込める形にしたことで、施策の効果が継続しやすい状態を整えています。
Results
改善後の状態
※ 本事例の変化は当該案件の状況下における内容です。すべての事業者に同様の結果を保証するものではありません。顧客名・店舗名は非公開とし、具体的な数値は掲載していません。
Our Support
サイプレスが支援できること
株式会社サイプレスでは、清掃業のWeb集客に対して次のような支援を行っています。
SEO対策・検索流入の設計
検索意図に沿ったページ構成、title・見出しの最適化、内部リンク設計、地域特化ページの整備を行い、清掃業の検索ニーズに継続的に応えられるサイト構造を整えます。
ホームページ制作・導線改善
モバイルファーストの設計と高速表示を前提に、サービス内容が伝わり、問い合わせ・予約まで迷わず進めるホームページを制作します。公開後の更新運用まで考えた構造で設計します。
課題整理から運用までの一気通貫支援
現状の課題整理から施策の設計・実装・運用・改善までを一貫して支援します。顧客名・店舗名を伏せた形での事例公開のように、無理のない範囲で継続できる進め方を前提にご提案します。
Tips
同じ業種で応用できるポイント
＋ビフォーアフターは同アングル・同条件で撮る
同じ清掃業でも応用しやすい考え方です。自社の状況に合わせて取り入れることで、 無理なく集客の土台を整えられます。
＋対応エリアは市区町村単位で明記する
同じ清掃業でも応用しやすい考え方です。自社の状況に合わせて取り入れることで、 無理なく集客の土台を整えられます。
＋作業直後はお客様の満足度が高く口コミ依頼の好機
同じ清掃業でも応用しやすい考え方です。自社の状況に合わせて取り入れることで、 無理なく集客の土台を整えられます。
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FAQ
よくある質問
Q. 地域名を含むSEO対策はどの程度効果がありますか？+
「地域名＋業種」は検索数は大きくありませんが購買意欲の高いユーザーの検索です。競合が整備されていない地域では適切なページ設計で問い合わせ獲得につながりやすいです。
Q. SEOの効果はどのくらいで出ますか？+
3〜6ヶ月で初期の変化が出始め、安定には12ヶ月以上が目安です。テクニカルな改善は比較的早く反映されますが、コンテンツ評価は時間をかけて積み上がります。
Q. 下層ページはどのように設計しますか？+
メインキーワード・関連キーワード・検索意図を分析し、サービス別・地域別・症状別など検索ニーズの単位でページを分割します。内部リンクで関連ページを接続します。
Q. サイトはスマートフォンに対応していますか？+
はい。モバイルファーストで設計し、スマートフォンでの表示・操作性を最優先します。Core Web Vitalsにも配慮し高速表示を実現します。
Q. 公開後に自社で更新できますか？+
更新が必要な箇所（お知らせ・事例など）はWordPress等で自社更新できる構造に設計できます。運用しやすさを前提に設計します。
Q. 清掃業者のWeb集客で最初に取り組むべきことは何ですか？+
清掃業者ではまずGoogleビジネスプロフィールの整備とサイトの検索意図対応が基本です。地域名＋清掃メニューの検索に応えるページを設計し、問い合わせ・予約までの導線を分かりやすく整えることが成果の土台になります。
Q. 実名や具体的な数値は公開していますか？+
本事例では顧客名・店舗名は非公開とし、誇大な数値表現も用いていません。実施した施策の内容と進め方を中心にご紹介しています。
Q. SEO対策で最初に着手すべきことは何ですか？+
現状のページ構成・キーワード・内部リンクの確認から始めます。title・見出しの整理や検索意図に沿ったページ設計など、土台の整備を優先することで、その後の施策が積み上がりやすくなります。
Q. コンテンツはどのくらいの頻度で追加すべきですか？+
本数よりも検索意図に沿った質を重視します。狙うキーワードと読者の課題を整理したうえで、無理なく継続できるペースで関連ページを増やしていく進め方を推奨します。
Q. ホームページ制作の費用はどのくらいですか？+
ページ数・機能・運用範囲によって変わります。目的と必要な機能を整理したうえで、過不足のない構成をご提案します。詳細は無料相談でお伝えしています。
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MEO、SEO、AIO、ホームページ制作、SNS運用など、Web集客に関するご相談を承っています。現在の状況を確認したうえで、必要な施策をご提案します。
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