Contract Flow FAQ
ご契約・ご依頼の流れ
ご依頼・ご契約の流れについてよくいただくご質問です。初めてご利用の方でも安心してお問い合わせいただける流れをご説明します。
Q最初の問い合わせから契約までどのくらいかかりますか？
無料相談（ヒアリング）から1〜2週間でご提案とお見積もりをお送りします。内容ご確認後、同意をいただいてから契約書を送付します。契約から施策開始まで通常1〜2週間です。
Q面談はオンラインでできますか？
はい、Zoom・Google Meet・Microsoft Teamsでのオンライン相談に対応しています。対面でのご相談は東京都内（葛飾区周辺）に限り対応可能です。
Q相談するだけで契約しなくても大丈夫ですか？
もちろんです。無料相談は情報収集・比較検討のためにご利用いただけます。相談後に他社を選ばれても一切問題ありません。
Q複数のサービスをまとめて依頼することはできますか？
はい、MEO+SEO+SNS+Web制作のように複数サービスを一括でご依頼いただけます。一括依頼の場合は割引プランのご提案が可能です。
Q契約書はどのような内容ですか？
業務委託契約書に、対象サービス範囲・費用・支払い条件・契約期間・守秘義務・著作権の取り扱い・解約条件を明記します。電子署名（DocuSign等）での締結に対応しています。
Q初回相談で何を準備しておけばいいですか？
現在のWebサイトURL・現在の集客課題・予算感・希望のスタート時期があると話がスムーズです。GBPやGA4のアカウントURLがあれば現状確認に役立ちます。情報がなくてもご相談は可能です。
Q緊急で依頼したいのですが、スピード対応は可能ですか？
内容によっては通常より早期に対応できる場合があります。お急ぎの場合はお問い合わせフォームの備考欄に「急ぎ」とご記入いただくか、メールにてご相談ください。
Qサービス開始後、担当者はどなたが対応しますか？
ご契約後、専任担当者をアサインしてご紹介します。基本的に担当者は固定で、月次ミーティングや報告もその担当者が一貫して対応します。
Qヒアリング・提案はどのような形式で行われますか？
初回ヒアリングはオンラインMTG（60〜90分）で、現状の課題・目標・ご要望をお聞きします。その内容をもとに1〜2週間以内に施策提案書と費用見積もりをご提出します。
Q契約前に実績や担当者の情報を教えてもらえますか？
はい。初回相談の際に関連業種の実績概要と担当予定者のプロフィールをご紹介します。守秘義務の範囲内での事例共有となりますのでご了承ください。