Clinic & Dental Marketing

地域の患者から信頼される医療機関へ

医療・歯科特化マーケティング

クリニック・歯科医院の集客はGoogleマップと公式サイトが中心です。「地域名+診療科目」でマップ上位表示と信頼性の高い公式サイトを整備することで、患者の不安を解消し初診予約につなげます。

Features

このソリューションの特徴

01

「地域名+診療科目」でGoogleマップ上位表示

「葛飾区 内科」「亀有 歯科」などの地域×診療科目で上位表示され、初診患者の流入を増やします。

02

医療広告ガイドラインに準拠したサイト・SNS運用

厚生労働省の医療広告ガイドラインに沿った適切な情報発信を設計し、コンプライアンスを確保します。

03

口コミの丁寧な返信で信頼性を高める

患者からのGoogleマップ口コミへの適切な返信テンプレートを整備し、医療機関としての信頼性を示します。

04

症状・診療内容のコンテンツで患者の不安を解消

よくある症状・診療の流れ・先生紹介のコンテンツを充実させ、初診前の不安解消と予約意欲向上を促します。

For Whom

こんな企業に最適です

  • 新規開院・移転したクリニック
  • Googleマップ順位が競合に劣る医院
  • 公式サイトの患者からの反応が少ない医療機関

Process

実施の流れ

01

GBP・サイト・口コミの現状診断

マップ順位・口コミ数・サイト流入・競合状況を調査し、優先改善ポイントを特定します。

02

GBP最適化・診療情報コンテンツ整備

診療時間・専門診療・アクセス・先生紹介をGBPと公式サイトに適切に掲載します。

03

医療広告ガイドライン準拠の運用体制構築

掲載可能情報の整理と口コミ返信ポリシーを策定し、適法な集客基盤を整備します。

04

月次レポートで患者獲得効果を確認

マップからの電話・予約数・サイト流入の変化を追跡し、継続的に改善します。

よくある質問

  • 医療広告ガイドラインでは、患者の口コミを医療機関が依頼することは原則禁止です(Googleが口コミ投稿を誘導する機能の使用も注意が必要)。また、ネガティブ口コミへの返信は患者情報を公開しないよう配慮が必要です。

  • SNSは健康情報発信・スタッフ紹介・院内の雰囲気紹介に有効です。ただし「症例掲載」「治療効果の強調」は医療広告ガイドラインに違反する可能性があるため、事前に確認が必要です。

  • MEO対策と公式サイト管理を基本に、診療科目・競合状況によって必要な施策が変わります。サイトの新規制作が必要な場合は、制作費を別途お見積りします。ご相談・お見積りは無料です。

  • まずGBP登録と診療時間・アクセス・専門診療の完全整備から始めます。次に公式サイトに症状別コンテンツと予約導線を整備し、地域の患者が検索したときに表示される状態を早期に作ります。

  • 「よくある症状・診療の流れ・費用目安・先生のプロフィール」が患者の不安解消と予約意欲向上に最も効果的です。専門用語を避けた分かりやすい説明と、診療科目ごとのページ設計が重要です。

  • はい。ガイドラインに沿って「症状の説明」「診療科目の案内」「医師紹介」「アクセス情報」を適切に発信することでSEO効果を出せます。効果の強調や比較表現を避けながら集患コンテンツを設計します。

  • 変わります。歯科は審美・矯正・ホワイトニング等のビジュアル訴求が有効でInstagramも活用しやすいです。内科は地域の急な症状検索に対応するGBP・MEOの優先度が高く、コンテンツも症状別情報が中心になります。

  • ネガティブ口コミに患者の状況に触れた内容を返信してしまう個人情報上の問題が最多ミスです。また、医療広告ガイドラインを意識せずに「治った」「最善」等の表現を使うことも違反になる可能性があります。

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