葛飾区の介護施設・訪問看護ステーションの集客｜家族が安心を判断する情報発信

ケアマネジャーが紹介しやすい情報を整える

ケアマネジャーは複数の利用者に施設を提案するため、空き状況・対応できる介護度・受け入れ条件（医療的ケアの可否など）が明確な施設を優先的に紹介します。ホームページにこれらを一覧で示し、随時更新することで、紹介の頻度が変わります。

家族が安心を判断する材料

「葛飾区 デイサービス」と検索する家族が知りたいのは、スタッフの人員配置、看取りへの対応方針、レクリエーションの内容、送迎範囲です。抽象的な「アットホームな雰囲気」ではなく、実際の1日のスケジュールや職員体制を具体的に記載してください。

GBPと口コミの慎重な運用

GBPには施設種別・対応介護度・送迎エリア・面会時間を登録します。口コミは、利用者家族が自発的に投稿することが多い分野です。届いた口コミには、利用者のプライバシーに配慮しながら丁寧に返信してください。求人サイトとしての側面も持つため、働くスタッフの声を紹介するページも有効です。

よくある質問（FAQ）

Qケアマネジャーへの営業とWeb発信、どちらが重要ですか？

A両輪です。ケアマネジャーへの情報提供（空き状況、受け入れ条件の一覧）を継続しつつ、家族が直接検索した際の受け皿としてホームページを整備してください。

Q看取りに対応していることは書くべきですか？

A対応可能であれば明記を推奨します。終末期のケアを求める家族にとって、事前に確認できる重要な情報です。方針は誤解のないよう慎重な言葉選びで記載してください。

Qスタッフの人手不足で発信まで手が回りません。

AまずGBPの基本情報（空き状況・対応介護度）の更新だけでも優先してください。ここが古いままだと紹介の機会損失に直結します。