Googleビジネスプロフィール活用ガイド｜設定から運用まで

GBPの初期設定で必ず確認すること

GBPの初期設定では、ビジネス名・住所・電話番号・営業時間・カテゴリの正確な入力が最重要です。これらはNAP情報（Name・Address・Phone）と呼ばれ、Web上の複数の場所で一致していることが重要です。自社サイトの連絡先・SNSプロフィール・各種ポータルサイトのNAP情報がGBPと一致しているか確認してください。

カテゴリ設定がMEO順位を左右する

GBPのカテゴリ設定は、どの検索キーワードで表示されるかを決定する重要な要素です。「主カテゴリ」は最も重要なビジネス内容を選択し、「副カテゴリ」で補足します。例えば美容室なら主カテゴリ「美容院」、副カテゴリに「ヘアサロン」「ネイルサロン（提供している場合）」などを設定します。カテゴリ選定を間違えると、狙うキーワードでの表示機会を逃します。

効果的な写真投稿の方法

GBPへの写真投稿はMEO順位と集客の両方に影響します。推奨される写真種類は「外観写真」「内観写真」「商品・サービス写真」「スタッフ写真」「作業・施術写真」です。解像度は1200×900px以上が推奨されます。投稿頻度は月4〜8枚程度を目安に継続することで、GBPのアクティビティが維持されます。

GBP投稿機能（Googleポスト）の活用

GBPのポスト機能は、SNSのように最新情報・キャンペーン・イベント・特典を投稿できる機能です。定期的に投稿することでGBPのアクティビティが高まり、MEO順位にも好影響があるとされています。投稿は「お知らせ」「特典」「イベント」「商品」の4種類あり、CTAボタン（予約・電話・詳細など）を設定できます。週1〜2回程度の投稿が推奨されます。

Q&A機能の活用と管理

GBPにはユーザーが質問を投稿できるQ&A機能があります。よくある質問をオーナー自身が事前に投稿・回答しておくことで、訪問者の不安解消と検索での信頼性向上につながります。また、ユーザーが投稿した質問には速やかに回答することが重要です。放置すると他のユーザーが誤った回答をする可能性があります。

よくある質問（FAQ）

QGoogleビジネスプロフィールの登録は無料ですか？

Aはい、完全無料です。Googleアカウントがあれば誰でも登録・管理できます。

QGBPに偽のレビューを削除できますか？

AGoogleガイドライン違反のレビュー（スパム・無関係・虚偽など）は申告して削除を依頼できます。ただし、単に否定的なだけでは削除対象になりません。

Q複数の店舗がある場合はどうすればいいですか？

A店舗ごとにGBPを作成して管理できます。複数ロケーションを一元管理するビジネスグループ機能も利用できます。

QGBPのアクセス解析はできますか？

AGBP管理画面の「インサイト」から、検索経由の閲覧数・電話タップ数・ルート検索数・写真閲覧数などを確認できます。

QGBPが一時停止になった場合はどうすればいいですか？

AGoogleのビジネス情報が適切でないと判断された場合に一時停止になります。再審査申請が必要で、住所証明書類や事業の実在証明を提出します。