Security & Privacy FAQ
セキュリティ・個人情報のご質問
お客様の情報セキュリティと個人情報の取り扱いについてよくいただくご質問です。安心してご依頼いただくための情報をご説明します。
QGoogle・SNSのアカウント情報を渡す必要がありますか？
MEO・SNS運用代行では、管理権限の付与または閲覧権限の付与をいただく形でご対応します。アカウントのパスワードをお伝えいただく必要は通常ありません。Googleビジネスプロフィールは「オーナー」「管理者」権限、GAはユーザー追加で安全にアクセスを付与できます。
Q顧客情報・ビジネス情報の取り扱いはどうなっていますか？
ご依頼を通じて知り得た情報は守秘義務の範囲内で取り扱います。第三者への情報提供は行いません。詳細は契約時に守秘義務契約（NDA）の締結が可能です。
Q個人情報保護法への対応はできていますか？
はい。個人情報保護法に基づいた情報管理を実施しています。お問い合わせフォームで収集した個人情報は、業務遂行・ご連絡の目的のみに使用します。
Q付与したアカウント権限はいつでも削除できますか？
はい。Googleビジネスプロフィール・GA4・Search Console・SNSアカウントに付与した管理権限は、オーナー様がいつでも削除・変更できます。契約終了時には速やかに削除するよう案内します。
Qサイプレスはセキュリティに関する社内ルールを定めていますか？
はい。取り扱うお客様情報へのアクセス制限・デバイス管理・パスワード管理・情報共有のルールを定め、業務委託先（外部スタッフ）にも適用しています。
QWebサイトに設置するフォームのデータは安全ですか？
SSL（https）で通信を暗号化し、フォームデータは必要最小限の情報のみ収集します。送信後のデータ管理・保管・削除方針についてもプライバシーポリシーに記載しています。
Q制作したサイトのパスワード・サーバー情報はどう管理されますか？
ご提供いただくサーバー情報・CMSログイン情報は暗号化ツールを用いて厳重に管理し、担当者以外がアクセスできない体制をとっています。契約終了後はすみやかに情報を削除します。
QNDA（秘密保持契約）の締結は可能ですか？
はい。ご要望に応じてNDAを締結します。こちらの標準NDA書式のご提供、またはお客様のNDA書式での締結にも対応しています。