Bounce Rate
直帰率(バウンスレート)とは
Definition
直帰率(バウンスレート)とは、ウェブサイトに訪問したユーザーが最初のページだけを見てサイトを離脱した割合です。UA(旧Google Analytics)では1ページ閲覧のみでの離脱率として計算されていました。GA4では「エンゲージメント率」(10秒以上の滞在・2ページ以上閲覧・CV等を含む計算)に替わっています。
直帰率が高い場合、「ページの内容がユーザーの期待と合っていない」「ページが重くて離脱された」「そのページで目的を達成した」等の可能性があります。業種・ページ目的によって適切な直帰率の範囲が異なります。
Key Points
知っておくべきポイント
直帰率が高い場合の原因と改善
ページの内容がキーワードの意図と合っていない(コンテンツを改善)/ 表示速度が遅い(Core Web Vitals対応)/ スマホ表示が崩れている(レスポンシブ対応)/ ファーストビューの訴求が弱い(CTA・キャッチコピーの改善)
GA4での直帰率・エンゲージメント率の確認方法
GA4では「レポート→エンゲージメント→ページとスクリーン」からページ別のエンゲージメント率と平均エンゲージメント時間を確認できます。エンゲージメント率が低い(直帰率が高い)ページを特定し、コンテンツ・速度・導線を優先して改善することが効率的です。UA(旧Google Analytics)の直帰率とGA4のエンゲージメント率は計算方法が異なるため、数値の直接比較は注意が必要です。
内部リンクで直帰率を改善する方法
直帰率を下げるために最も効果的な施策の一つが内部リンクの充実です。記事内や記事末尾に「関連記事」「次に読むべきコンテンツ」「関連サービスページ」へのリンクを配置することで、ユーザーが複数ページを閲覧するきっかけを作ります。内部リンクのテキスト(アンカーテキスト)を「こちらをクリック」より「〇〇についての詳しい解説」のように具体的にすることでクリック率が向上します。
業種・ページ種別による直帰率の目安
直帰率の適正値は業種とページの目的によって異なります。ブログ記事・FAQ・情報提供ページは70〜90%でも正常です。LP・サービスページは50〜70%が目安で、これを超える場合は改善余地があります。ECトップページ・カテゴリページは30〜50%が目標です。自社業種・ページ目的の基準と比較することが改善判断の基本です。
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